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■ご注文方法について
1、オンラインでご注文
�．�ンラインショップでご注文の場合、SHOPPINGから商品カタログに入り、購入したい商品をカートに入れ、“次に進むボタン”をクリックして下さい。
�⊆，縫蹈哀ぅ鷁萍未�表示されますので、IDとパスワードを正確に入力してください。
尚、ショッピングをご利用いただくには事前に会員登録が必要になります。
会員登録がお済でないお客様は新規に“会員登録をする”ボタンをクリックし、会員登録を済ませて下さい。
��ログインをして次のページに進みましたら、発送先住所の指定、使用するポイント数、お支払方法、配送日時指定をお選びいただき、“最終確認画面に進む”ボタンをクリックしてください。
�い潅輅呼睛董△汗禅甼盂曄�発送先住所をご確認の上、“最終注文”ボタンをクリックしてください。
この時点でお買い物が成立致します。
�ダ気靴�注文を受けますと、ご登録していただいたメールアドレスに“ご注文確認メール”が届きますので印刷しお手元にお控え下さい。
2、お電話でのご注文
お電話でもご注文を承ることが可能です。
ご購入希望の商品番号・数量をメモの上、お電話いただくとスムーズです。
■電話注文、商品、発送業務、在庫に関するお問い合わせ
［住所］ 〒760-0050 香川県高松市亀井町12-2玉川堂ビル1F
[電話番号] 087-836-9540
［Eメール］ info@rappa-webshop.com
[受付時間]
電話受付：年中無休 (年末年始を除く) ：12:00〜20:00
E-MAIL： 24時間・365日
■送料について
・ 一度の買い物が、10,000円(税込み商品代金のみ)以上で送料を無料とさせていただきます。
・ 10,000円(税込み商品代金のみ)以下のお買い物は、全国一律700円とさせていただきます。
・ 代引き手数料は315円とさせていただきます。
■お届けについて
1、期間
ご注文をお受けした日(銀行振込の場合は入金を確認日)の翌日発送を心がけています。
目安としまして北海道、九州は3〜6日、それ以外の地域は2〜4日程でお届けできると思います。
ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事がありますのでご了承下さい。
発送が遅れる場合は事前にご連絡致します。
万が一ご注文後、7日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。
お問い合わせ電話番号：086-235-3610
2、商品価格
表示しております商品の価格には消費税(5%)が含まれております。
3、送料
10,000円(税込み商品代金のみ)以上の場合は全国送料無料にて配送致します。
10,000円(税込み商品代金のみ)以下のお買い上げは送料全国一律700円頂きます。
4、お届け可能地域商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。
5、銀行振込でお支払いの場合は、お振込確認後の発送となります。
■お支払いについて
●銀行振込
[ 銀行名 ] 百十四銀行 高松支店
[ 預金種別 ] 普通
[ 口座番号 ] 1306033
[ 口座名 ] ラッパ マスダ ヒロユキ
*恐れ入りますが振込み手数料はお客様負担となります。
●代金引換
[ 業者名 ] 佐川急便
代金引換サービス(e-コレクト)を御利用になれます。
代引手数料は一律315円 を別途ご請求致しますので、ご了承下さい。
●クレジットカード
当店ではクレジットカードでのお支払い方法は、佐川急便のe-コレクトを御利用になれます。
クレジットカードでの決済の場合、配送員にお伝え下さい。
ご利用いただけるクレジットカードは以下になります。
■返品について
商品到着後はその場で注文した商品に間違いが無いかご確認下さい。
返品・交換受付は商品到着後5日以内になりますので必ずご確認願います。
初期不良商品(汚れ付着、破れ等)や当店の発送ミス(サイズ間違い、商品間違い等の当店側の手違い)の商品につきましては、返品送料着払いにてお受けします。
お届けした商品がお気に召さない、サイズ交換等のお客様側の希望による返品、交換はお客様の送料負担になりますのでご了承下さい。
交換は在庫状況に応じてはをお受け出来ない場合もございます。
返金につきましては初期不良品に限り、振込み手数料当店負担にてお受けします。
それ以外の商品に関しては原則としてお受け出来ませんのでご確認の上、ご注文下さい。
また、試着等の際は必ず室内にて行って下さい。室外等で使用した場合や汚れを付着させた場合は返品、交換をお受け出来ませんのでご注意下さい。
また発送、梱包の際は細心の注意を払って行っていますが万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は電話又はE-MAILにてご連絡下さい。
返品引取り・交換方法は、電話叉はメールにてご連絡ください。
TEL: 087-836-9540
E-MAIL: info@rappa-webshop.com
ご都合のよい引取り日、時間帯(午前・午後・タ方)および場所をご指定ください。
(お引取りは、ご連絡をいただいてから5日目以降となります。)
商品お届け明細書の「返品伝票」に返品理由と数量を記入して必ず商品に添付してください。
当社指定の宅配業者が交換・返品商品を引取りにお伺いします。
なお、一部運送便手配の都合で引取りにお伺いできない地域がございます。
お手数ですが、最寄りの郵便局または運送便取扱店より商品お届け明細書の宛先までご返送ください。
不明な点は電話にてお問合せください。
TEL: 087-836-9540
●次の商品の交換または返品はご容赦ください。
お届け後5日以上経過した商品一度ご使用になられた商品(お客様の名前入り加工商品、お客様が汚損または、破損された商品)
●返品、交換送料について再度以下の点をご確認下さい。
当店の発送ミス(初期不良商品、サイズ間違い、商品間違い)の返品、交換にかかる送料は当店が負担致します。
但し、到着した商品がお気にめさない等の良品の返品、交換にかかる送料はお客様負担になりますのでお間違えのないようご注意願います。
■会員特典について
当ウェブサイトの会員になっていただくと、以下の特典やシステムをご利用頂けます。
会員登録にあたって、登録費、維持費、会費、更新費などは、一切かかりません。
1、ポイントが貯まる
会員になって、お買い物をしていただいた方には、ポイントを差し上げています。
■ポイントについて
*1000円のお買い物で、50ポイント獲得
*100円単位のポイントは、切捨てとさせて頂きます。
(例；3900円の場合 150ポイント 4100円の場合200ポイント)
*代引き手数料、振込み手数料、送料はポイント対象外とさせて頂きます。
10000円お買い上げ→500ポイント獲得
20000円お買い上げ→1000ポイント獲得
30000円お買い上げ→1500ポイント獲得
■ポイントを使う
*1ポイント→1円
*1回の買い物で、使うポイント数は自由に決められます。
*獲得ポイントの有効期限は、ありません。
(例；過去に3万円のお買い物をして、1500ポイント持っている方）
10000円→500ポイント→ 500円の買い物が可能
20000円→1000ポイント→1000円の買い物が可能
30000円→1500ポイント→1500円の買い物が可能
■次回、購入の際
●全部のポイントを使ってお買い物（現金＋ポイント）
5000円の商品→1500ポイント使うと→5000円-1500円＝3500円でご購入→ポイント残数0→3500円分150ポイントが加算→ポイント残数150
●ポイントの一部を使ってお買い物（現金＋ポイント1部）
5000円の商品→500ポイント使うと→5000円-500円＝4500円でご購入→ポイント残数1000→4500円分のポイントが加算→ポイント残数1200
●全部のポイントを使ってお買い物（ポイントのみ）
1500円の商品→1500ポイント使うと→1500円-1500円=0円でご購入→ポイント残数0→ポイント加算なし→ポイント残数0
●ポイントの一部を使ってお買い物（ポイントのみ）
500円の商品→500ポイント使うと→500円-500円＝0円でご購入→ポイント残数1000→ポイント加算なし→ポイント残数1000
■ 総合お問い合わせ
E-MAILでのお問い合わせ： info@rappa-webshop.com
お電話でのお問い合わせ： TEL&FAX 087-836-9540
受付時間： 年中無休 (年末年始を除く) ：12:00〜20:00 の間、ご利用いただけます。
ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。 |
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